Mendapat Sertifikat ISO

Tahapan mendapat sertifikat ISO adalah melalui beberapa tahapan. Namun client tidak perlu kawatir karena kami akan membantu dan membuat mudah proses mendapat sertifikat ISO. Adapun tahapan utama sertifikasi ISO adalah sebagai berikut:

1. Aplikasi
2. Peninjauan Aplikasi/Kontrak
3. Audit Sertifikasi Awal (audit tahap-1)
4. Penilaian (audit tahap 2) dan
5. Penilaian berkelanjutan (audit pengawasan)
6. Sertifikasi ulang.

1. Aplikasi:

Pada tahapan awal, kami akan memberikan formulir pendaftaran untuk menanyakan beberapa data terkait dengan gerak bidang perusahaan, jumlah karyawan, jumlah shift dan hal sebagai syarat dasar perusahaan anda mendapat sertifikat ISO.

2. Tinjauan Aplikasi:

Setelah mendapatkan aplikasi yang lengkap, Marketing kami akan mengirimkan aplikasi ke peninjauan aplikasi dan setelah peninjauan aplikasi, perintah kerja akan dikirim ke klien termasuk salinan perjanjian klien.

3. Audit Sertifikasi Awal (Tahap I & Tahap II):

A. Audit tahap 1

Kami akan melanjutkan dengan aktivitas audit Audit Sertifikasi Awal (Tahap-1) setelah menyelesaikan aktivitas sebelumnya. Pra-penilaian adalah audit percobaan yang dilakukan sebelum audit Sertifikasi atas pilihan klien untuk memberikan penilaian tingkat makro tentang status implementasi dan identifikasi setiap kekurangan utama dalam pemenuhan sistem mutu yang terdokumentasi dengan persyaratan standar sertifikasi, untuk tindakan korektif yang harus diambil sebelum audit sertifikasi. Ini memberikan masukan berharga untuk memberikan kepercayaan kepada klien dan menghemat waktu untuk mengambil tindakan korektif yang diperlukan, nanti. Namun pra-penilaian dilakukan dalam kasus-kasus khusus dan juga dipastikan bahwa auditor menandatangani konflik kepentingan sebelum setiap kunjungan.

Laporan rinci harus disiapkan oleh Ketua Tim dan salinannya akan diberikan kepada klien. Laporan harus dievaluasi oleh Lead Auditor dan rencana untuk audit organisasi selanjutnya didiskusikan dengan klien.

B. Audit tahap 2

Tujuan dari Penilaian (STAGE-2) adalah untuk memastikan bahwa persyaratan standar ISO yang relevan seperti yang ditangani oleh sistem mutu yang terdokumentasi telah dipatuhi. Auditor akan mencari bukti obyektif dari kepatuhan terhadap standar, dan Ketidakpatuhan dibawa ke perhatian panduan dan dicatat pada formulir laporan. Di akhir penilaian, hal ini didiskusikan dan perwakilan manajemen perusahaan diminta untuk menandatangani laporan yang menyatakan bahwa dia memahami dan menerima temuan tersebut.

Penilaian diakhiri dengan “Pertemuan Penutupan” di mana Ketua Tim mempresentasikan temuan dan membuat rekomendasi, baik untuk sertifikasi dengan standar ISO yang berlaku atau dengan persyaratan untuk audit verifikasi dalam hal ketidaksesuaian utama telah diidentifikasi. . 2.5.3 Dalam hal ketidakpatuhan bersifat minor, sertifikasi direkomendasikan sesuai dengan rencana tindakan korektif yang membahas ketidakpatuhan dan pengamatan yang diajukan dalam laporan yang diserahkan bersama dengan bukti objektif untuk semua ketidakpatuhan dalam waktu 60 hari. Ketika rencana tindakan korektif dan bukti objektif diterima, laporan audit harus diverifikasi kesesuaiannya dengan persyaratan standar sertifikasi.

Audit tahap 2 akan dilakukan di lokasi klien. Ini harus mencakup setidaknya sebagai berikut:

informasi dan bukti tentang kesesuaian terhadap semua persyaratan standar sistem manajemen yang berlaku atau dokumen normatif lainnya;

1. pemantauan, pengukuran, pelaporan, dan peninjauan kinerja terhadap sasaran dan target kinerja utama (konsisten dengan harapan dalam standar sistem manajemen yang berlaku atau dokumen normatif lainnya); c) sistem manajemen dan kinerja klien dalam hal kepatuhan hukum; d) pengendalian operasional proses klien;
2. audit internal dan tinjauan manajemen;
3. tanggung jawab manajemen atas kebijakan klien;
4. hubungan antara persyaratan normatif, kebijakan, sasaran dan target kinerja (konsisten dengan harapan dalam standar sistem manajemen yang berlaku atau dokumen normatif lainnya), persyaratan hukum yang berlaku, tanggung jawab, kompetensi personel, operasi, prosedur, data kinerja, dan temuan audit internal dan kesimpulan.

Setiap organisasi bersertifikat wajib menjalani audit pengawasan setahun sekali selama masa berlaku sertifikasinya. Kesesuaian terus-menerus dari sistem manajemen organisasi dengan standar sertifikasi harus diverifikasi dengan mengaudit elemen sistem manajemen yang dipilih pada setiap kunjungan selain verifikasi efektivitas tindakan korektif terhadap ketidaksesuaian yang diangkat selama audit sebelumnya.

Auditor wajib melengkapi Laporan secara tepat dan akurat. Pembenaran untuk tidak dimasukkannya elemen apa pun sesuai standar ISO misalnya Kontrol Desain, dll. dari sistem mutu perusahaan harus diverifikasi dan dicatat secara hati-hati dalam Laporan.

Informasi untuk memberikan sertifikasi awal

Informasi yang diberikan oleh tim audit kepada kami untuk keputusan sertifikasi harus sesuai dengan prosedur harus mencakup, minimal,

1. Laporan audit,
2. Komentar tentang ketidaksesuaian dan, jika berlaku, koreksi dan tindakan korektif yang diambil oleh klien,
3. Konfirmasi informasi yang diberikan kepada kami yang digunakan dalam tinjauan aplikasi,
4. Rekomendasi apakah akan memberikan sertifikasi atau tidak, bersama dengan kondisi atau pengamatan apa pun.

Kami harus membuat keputusan sertifikasi berdasarkan evaluasi temuan dan kesimpulan audit dan informasi relevan lainnya (misalnya informasi publik, komentar atas laporan audit dari klien).

Tim audit/Lead Auditor harus menganalisis semua informasi dan bukti audit yang dikumpulkan selama audit tahap 1 dan tahap 2 untuk meninjau temuan audit dan menyepakati kesimpulan audit.

Kami akan mengeluarkan sertifikat sesuai prosedur

4. Audit pengawasan

Audit pengawasan adalah audit di tempat, tetapi belum tentu audit sistem penuh. Audit survailen direncanakan bersama dengan kegiatan survailen lainnya sehingga lembaga sertifikasi dapat mempertahankan keyakinan bahwa sistem manajemen bersertifikat terus memenuhi persyaratan antara audit sertifikasi ulang. Audit survailen dilakukan setidaknya sekali setahun dan tanggal audit survailen pertama setelah sertifikasi awal tidak boleh lebih dari 12 bulan sejak hari terakhir audit tahap 2.

1. Tujuan audit pengawasan adalah untuk:
   Memastikan bahwa sistem manajemen klien yang menjadi dasar pemberian sertifikat telah dipelihara secara berkesinambungan.
2. Verifikasi dan pastikan bahwa setiap perubahan pada sistem manajemen yang mungkin terjadi sejak audit terakhir memenuhi persyaratan standar/spesifikasi dan diterapkan secara efektif

Sertifikasi diberikan.
Memastikan bahwa sistem manajemen tetap sesuai dengan produk/proses/layanan yang ditawarkan oleh klien, dengan kemampuan mengelola dan meningkatkan kinerja.
Menilai perbaikan terus-menerus dalam sistem manajemen klien

5. Audit Sertifikasi Ulang

Harus ada sertifikasi ulang setelah setiap 3 tahun sertifikasi. Lakukan audit sertifikasi ulang sebelum periode sertifikasi untuk kelanjutan Sertifikat pendaftaran dan selanjutnya ditindaklanjuti dengan audit Surveilans sesuai proposal yang diterima. Audit sertifikasi ulang harus diselesaikan, sebaiknya sebelum satu bulan berakhirnya sertifikat pendaftaran ini termasuk penyediaan waktu yang memadai untuk menutup NCR.